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„Recht auf Reisen“ – Verbraucherinformation des D.A.S. Leistungsservice

Von der Buchung bis zum Heimflug: ein Streifzug durch das deutsche Reiserecht

"Recht auf Reisen" - Verbraucherinformation des D.A.S. Leistungsservice
Auch im Urlaub kann einiges schief gehen.
Quelle: ERGO Group

Der Urlaub: für viele die schönsten Wochen des Jahres. Leider steht den hohen Erwartungen immer mal wieder die Realität im Weg – die Buchung geht schief, die Anreise verzögert sich, der Koffer geht verloren. Für Reisende dann oft ein Grund, vor Gericht zu ziehen. Michaela Rassat, Juristin der D.A.S. Rechtsschutz Leistungs-GmbH (D.A.S. Leistungsservice), kommentiert Gerichtsurteile rund um das Thema Reise und zeigt, was Urlauber von der Buchung bis zur Rückreise beachten sollten.

San Jose ist nicht San Jose

Bereits bei der Buchung kann es zu ersten Schwierigkeiten kommen, wie das Beispiel einer Familie aus München zeigt: Sie wollte nach San Jose in Kalifornien. Im Internet hatte der Vater vier Flugtickets gebucht. Am Flughafen stellten sie fest: San Jose ist nicht gleich San Jose. Statt wie geplant nach Kalifornien ging der gebuchte Flug nach Costa Rica. Eine Umbuchung der Tickets kam die Familie teuer zu stehen. Der Vater verklagte das Internetreisebüro wegen mangelnder Information bei der Buchung und verlangte die Mehrkosten für die neuen Tickets. Das Landgericht München I (Az. 34 O 1300/08) entschied, dass bei einer Internetbuchung das Risiko alleine der Kunde trage. Der Tipp von Michaela Rassat: „Wer auf eigene Faust im Internet bucht, sollte vor dem entscheidenden Klick genau kontrollieren, ob alle Angaben richtig sind. Das schont die Nerven und den Geldbeutel.“

Verzögerter Start in den Urlaub

Die Buchung lief erfolgreich, die Koffer sind gepackt und dann die Nachricht: Der Abflugtermin verschiebt sich – um 15 Stunden! Umso ärgerlicher, wenn es sich bei der Reise um eine nur sechstägige Pauschalreise handelt und durch die Flugverschiebung ein ganzer Tag verloren geht. Nach einem Urteil des Landgerichts Frankfurt am Main (Az. 2/24 S 347/95) können betroffene Urlauber in einem solchen Fall den Reisevertrag kündigen und von der Reise zurücktreten. „Gerichte entscheiden hier oft nach dem Verhältnis von Reiseverzögerung zu Reisedauer“, erklärt Michaela Rassat. Allerdings besteht nach der Europäischen Fluggastrechte-Verordnung bei erheblichen Verspätungen auch ein direkter Entschädigungsanspruch gegen die Fluggesellschaft. Die Höhe hängt von der Verspätungsdauer und der Länge der Flugstrecke ab.

Ein ungeplanter Zwischenstopp …

Endlich im Flugzeug. Aber nach einer planmäßigen Zwischenlandung geht es nicht weiter. Der Grund: ein technischer Defekt. Die Wartezeit kann dann ganz schön lang werden. Nach sechs Stunden in Amsterdam war es einem Reisenden zu viel. Er setzte sich in den nächsten Flieger zurück nach Hause. Die Kosten für Reise und Rückflug verlangte er vom Reiseveranstalter zurück. Der Bundesgerichtshof entschied jedoch zugunsten des Reiseveranstalters (Az. X ZR 37/08). „Eine 14-tägige Reise ist durch eine solche Verzögerung nicht beeinträchtigt. Der Reisende hatte nach Ansicht des Gerichts noch genügend Zeit, seinen Urlaub zu genießen“, kommentiert die D.A.S. Expertin. Vor einer Kurzschlussreaktion also lieber nochmal in Ruhe die Handlungsmöglichkeiten und die Folgen abwägen und im Zweifel – einfach warten.

Schnarcher im Flugzeug

Einnicken und nach dem Erwachen ausgeruht am Urlaubsziel ankommen – so sieht der ideale Langstreckenflug aus Sicht vieler Passagiere aus. Umso ärgerlicher, wenn ein laut schnarchender Sitznachbar die Ruhe stört. Besonders, wenn sich Reisende einen Platz in der Business Class gegönnt haben, um ungestört schlafen zu können. Grund genug, vom Reiseveranstalter den Aufpreis wegen eines Reisemangels zurück zu verlangen. Doch das Amtsgericht Frankfurt am Main (Az. 31 C 842/01) lehnte dies ab. „Ein Schnarcher ist lediglich eine Unannehmlichkeit und bewirkt keinen Reisemangel, auch nicht in der Business Class“, so die D.A.S. Expertin.

Kurzes Hotelbett – kurzer Schlaf

Am Urlaubsort angekommen, gibt es dann nur noch ein Ziel: Erholung. Und dazu gehört auch ein gemütliches Bett. Eine Reisegruppe hatte jedoch Pech: Im gebuchten Hotel waren die Betten nur 1,80 Meter lang. Ein Mitglied der Gruppe konnte mit seiner Körpergröße von 1,83 Metern nach eigenen Angaben nur mit angezogenen Beinen im Bett liegen. Daraufhin kündigte die Gruppe die Reise und forderte vom Veranstalter die Erstattung des Reisepreises. Das Landgericht Hamburg (Az. 318 S 209/09) gab ihnen nur teilweise Recht, denn das Gericht sah in der Bettlänge keinen erheblichen Reisemangel, der eine Kündigung begründet hätte. Die Kläger konnten den Reisepreis nur um 25 Prozent mindern. Als korrekte Bettenlänge sah das Gericht mindestens 1,90 Meter an.

Störrisches Kamel als Reisemangel

Was wäre ein Ägypten-Urlaub ohne einen Kamel-Ritt? So manches Kamel nimmt aber keine Rücksicht auf seine ungeübten Reiter und wirft sie einfach ab. Ein solcher Sturz kann schlimme Folgen haben. Dies musste ein Ägypten-Reisender schmerzlich erfahren: Nachdem er vom Kamel gefallen war, musste er seine Reise abbrechen und sich mehreren Operationen unterziehen. Gegenüber dem Reiseveranstalter forderte der Pechvogel Schadenersatz, Schmerzensgeld und eine Absicherung weiterer Schäden. Das Oberlandesgericht Koblenz (Az. 12 U 1296/12) gab dem Urlauber recht: Der Kameltreiber hätte dafür sorgen müssen, dass der Tourist sicher auf das Kamel aufsitzen kann.

Blond und Chlor = Grün

Der Pool bietet bei hohen Temperaturen eine willkommene Erfrischung. Also rein ins kühle Nass. So dachte sich das vermutlich auch eine blonde Mallorca-Urlauberin. Die Abkühlung blieb jedoch nicht ohne Nebenwirkungen: Der Pool war so stark gechlort, dass sich ihre Haare grün färbten. Das Amtsgericht Bad Homburg (Az. 2 C 109/97) sprach der Frau eine Reisepreisminderung von 10 Prozent zu. Allerdings hatte sie auch ein Mitverschulden zu verantworten: Nach Ansicht des Gerichts hätte sie eine Badekappe tragen können.

Stinkendes Gepäck

Irgendwann ist auch der schönste Urlaub zu Ende. Sonnengebräunt, gut erholt und mit Souvenirs im Gepäck steht dann die Heimreise an. Am Heimat-Flughafen angekommen, müssen nur noch die Koffer über das Gepäckband rollen. Ein Italien-Urlauber wartete leider vergeblich. Der Grund: Die im Koffer verstauten Mitbringsel – Wein, Oliven und Salamis – hatten bereits den Transport am Abflug-Airport nicht überstanden. Die Flaschen waren zerbrochen, Oliven und Salamis zerdrückt. Dadurch tropfte und stank der Koffer so sehr, dass ihn der italienische Zoll vernichtete. Auf Schadenersatz hoffte der Urlauber hier vergeblich. Laut Amtsgericht Frankfurt am Main (Az.30 C 1914/12) haftet die Fluggesellschaft nicht, wenn ein Gepäckstück aufgrund von Zollvorschriften vernichtet wird. Auch ist der Zoll bei einer solchen Aktion nicht verpflichtet, Wertgegenstände oder Elektronik vorher auszusortieren. Michaela Rassat rät daher: „Souvenirs sollten bruch- und auslaufsicher verpackt sein.“ Sonst könnten nicht nur die schönen Andenken hin sein, sondern auch gleich noch die komplette Urlaubsausstattung.
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Seit 1928 steht die Marke D.A.S. für Kompetenz und Leistungsstärke im Rechtsschutz. Mit dem D.A.S. Rechtsschutz bieten wir mit vielfältigen Produktvarianten und Dienstleistungen weit mehr als nur Kostenerstattung. Er ist ein Angebot der ERGO Versicherung AG, die mit Beitragseinnahmen von 3,3 Mrd. Euro im Jahr 2016 zu den führenden Schaden-/Unfallversicherern am deutschen Markt zählt. Die Gesellschaft bietet ein umfangreiches Portfolio für den privaten, gewerblichen und industriellen Bedarf an und verfügt über mehr als 160 Jahre Erfahrung. Sie gehört zu ERGO und damit zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. Mehr unter www.das.de

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Award für Hotel Berial in Düsseldorf: „Die positive Gästemeinung ist für uns entscheidend“

Das Düsseldorfer Drei-Sterne-Boutique-Hotel Berial direkt am Hofgarten hat eine weitere Auszeichnung einer führenden Hotelplattform erhalten. Es ist aufgrund der hohen Gästezufriedenheit „Recommended on HolidayCheck 2017“.

Award für Hotel Berial in Düsseldorf: "Die positive Gästemeinung ist für uns entscheidend"

Das Hotel Berial gehört in Düsseldorf zu den kleinen, aber durchaus bekannten Adressen. Das von den Gastgebern Berit und Alon Dorn geführte Boutique-Hotel ist bei Städte- und Geschäftsreisenden gleichermaßen beliebt und dementsprechend zu allen Jahreszeiten sehr gut belegt – sei es wegen Messen, wegen der Weihnachtsmärkte, des Karnevals, der Rheinkirmes oder, oder, oder. „Das Vertrauen unserer Gäste, die in der Regel unsere Stammkunden sind, ehrt uns natürlich sehr. Das zeigt uns, dass wir mit unserer konsequenten Ausrichtung auf Gastfreundschaft und Heimatgefühl den richtigen Weg eingeschlagen haben“, sagt Hotelier Alon Dorn.

Ein Beleg für die hohe Qualität des Hotels und die Wahrnehmung bei den Gästen sind die regelmäßigen Auszeichnungen, die das Boutique-Hotel Berial ( www.boutique-hotel-duesseldorf.de) direkt am Hofgarten und damit in Sichtweite von Altstadt und Königsallee erhält. „Wir sind vom Buchungs- und Bewertungsportal HolidayCheck in diesem Jahr als empfehlenswertes Hotel ausgezeichnet worden. Wir erhalten den Award „Recommended on HolidayCheck 2017″ aufgrund der hohen Gästezufriedenheit und der regelmäßig sehr guten Bewertungen auf dem Portal“, berichtet Berit Dorn erfreut. Das Boutique-Hotel wurde mit fünf von sechs Sternen ausgezeichnet.

Die Auszeichnung „Recommended on HolidayCheck 2017“ reiht sich für Berit und Alon Dorn in eine wachsende Sammlung an Hotel-Awards ein. Kürzlich ist ihr Hotel aufgrund der Bestnoten von Gästen als „Top Quality Hotel“ der Buchungsplattform HRS ausgezeichnet worden, im Januar haben die Inhaber den „Guest Review Award 2016″ der der weltgrößten Buchungsplattform Booking.com erhalten. Das macht uns sehr stolz und zeigt uns, dass wir mit unserer Arbeit am Gast Tag für Tag richtig liegen. Sie schätzen unsere familiäre Atmosphäre, in der sie sich zuhause fühlen. Das ist unser Anspruch: Wir wollen ein Zuhause auf Zeit schaffen und Wünsche ganz individuell erfüllen, weit über Bett, Bad und Frühstück hinaus. Wir haben uns eine gute Position als zentrales, familiäres Drei-Sterne-Boutique-Hotel in Düsseldorf erarbeitet“, sagt die Gastgeberin.

„Wer zu uns kommt, sucht Gemütlichkeit und möchte locker, gelassen und persönlich willkommen geheißen werden. Dieses Prinzip der Gelassenheit verfolgen wir in allen Bereichen, von der Lounge, die das Herz unseres Hotels, bis hin zu den 15 bis 23 Quadratmeter großen Zimmern“, sagt Alon Dorn. „Wir hören immer wieder, dass unsere Zimmer nach allem aussehen, aber nicht nach Hotel. Das freut uns sehr.“

Es sei besonders erfreulich, dass das Boutique-Hotel Berial mittlerweile von allen drei bekannten und führenden Plattformen ausgezeichnet worden sei. Das spreche dafür, dass die Leistungen bei allen Gästen sehr gut ankomme – und dass diese auch bereit seien, das Hotel am Hofgarten dementsprechend zu empfehlen. „Diese positive Gästemeinung ist für uns ganz entscheidend und treibt uns jeden Tag an“, betont Berit Dorn.

Über das Hotel Berial

Am Rande der Düsseldorfer Altstadt und in unmittelbarer Nähe des Hofgartens (Gartenstraße 30) gelegen, empfangen die Gastgeber Berit und Alon Dorn seit mehr als 15 Jahren Gäste aus Deutschland und der Welt in ihrem Drei-Sterne-Boutique-Hotel Hotel Berial. Die 40 Einzel- und Doppelzimmer (Zustellbett für Reisende mit Kindern optional) sind komfortabel und praktisch eingerichtet, für das besondere Design sorgt die Kooperation mit dem internationalen Label Cocoon; kostenfreies und schnelles W-Lan im gesamten Haus ist obligatorisch. Das Hotel Berial ist bei Freizeit- und Geschäftsreisenden gleichermaßen beliebt. Hauptbahnhof und Flughafen sind in zehn beziehungsweise 15 Minuten mit dem Taxi zu erreichen, die zentrale Einkaufsstraße Königsallee und die wichtigen Sehenswürdigkeiten der Landeshauptstadt sind fußläufig in kurzer Zeit zu erreichen. Die Inhaberfamilie und ihr ausgebildetes und gastfreundliches Team bieten täglich ein ausgedehntes Frühstücksbuffet an, das auch externen Gästen offen steht. Sowohl öffentliche Parkplätze als auch gesicherte Hotelparkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Weitere Informationen: www.hotelberial.de und www.boutique-hotel-duesseldorf.de

Kontakt
Hotel Berial
Alon Dorn
Gartenstraße 30
40479 Düsseldorf
0211 4900490
info@hotelberial.de
http://www.hotelberial.de

„Service und Gastfreundschaft müssen immer im Fokus stehen“

Das Düsseldorfer Drei-Sterne-Boutique-Hotel Berial hat den „Guest Review Award 2016“ der Buchungsplattform Booking.com für die hervorragenden Bewertungen der Gäste erhalten.

"Service und Gastfreundschaft müssen immer im Fokus stehen"
Das Hotel Berial ist ein Boutique-Hotel direkt am Düsseldorfer Hofgarten.

Bewertungsportale sind mittlerweile in zahlreichen Wirtschaftsbereichen ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Besonders im Gastgewerbe hat sich dies durchgesetzt: Werden Hoteliers und Gastronomen gut bewertet, kommen beinahe automatisch mehr Gäste. „Aber dafür müssen Hotels und Restaurants auch etwas tun, denn gute Bewertungen kommen nicht von alleine. Service und Gastfreundschaft müssen immer im Fokus stehen, um bei den Gästen gut anzukommen und deren positive Bewertungen zu erhalten“, sagt Alon Dorn. Der Hotelier führt gemeinsam mit seiner Frau Berit das Drei-Sterne-Boutique-Hotel Berial ( www.boutique-hotel-duesseldorf.de) direkt am Hofgarten und damit in unmittelbarer Nähe von Königsallee und Altstadt. Traditionell ist das Hotel Berial sowohl bei Geschäftsreisenden als auch Privatleuten sehr beliebt, natürlich auch wegen seiner Lage zu den wirtschaftlichen und touristischen Hot Spots.

Jetzt hat das inhabergeführte Boutique-Hotel einen Award der weltgrößten Buchungsplattform Booking.com erhalten. „Wir wurden für die Vielzahl unserer sehr guten Bewertungen mit dem „Guest Review Award 2016″ ausgezeichnet. Das macht uns sehr stolz und zeigt uns, dass wir mit unserer Arbeit am Gast Tag für Tag richtig liegen. Sie schätzen unsere familiäre Atmosphäre, in der sie sich zuhause fühlen. Das ist unser Anspruch: Wir wollen ein Zuhause auf Zeit schaffen und Wünsche ganz individuell erfüllen, weit über Bett, Bad und Frühstück hinaus“, sagt Gastgeberin Berit Dorn.

Mit einer Durchschnittspunktzahl von 8,3 Punkten und insgesamt 467 guten oder hervorragenden Bewertungen belegt das Hotel Berial unter den Düsseldorfer Hotels einen der vorderen Plätze – und das ohne Schickimicki, große Wellness-Anlage etc. „Wer zu uns kommt, sucht Gemütlichkeit und möchte locker, gelassen und persönlich willkommen geheißen werden. Dieses Prinzip der Gelassenheit verfolgen wir in allen Bereichen, von der Lounge, die das Herz unseres Hotels, bis hin zu den 15 bis 23 Quadratmeter großen Zimmern“, sagt Alon Dorn. „Wir hören immer wieder, dass unsere Zimmer nach allem aussehen, aber nicht nach Hotel. Das freut uns sehr.“

Das sei immer der Anspruch eines Boutique-Hotels wie das Berial, dessen Erfolgsgeheimnis nicht der Preiskampf sei, sondern die Emotion: „Wir holen den Gast nicht bei der Rate, sondern bei seinen ganz persönlichen, menschlichen Empfindungen ab. Das ist das, was die Reisenden wirklich wollen“, betont Berit Dorn.

Über das Hotel Berial

Am Rande der Düsseldorfer Altstadt und in unmittelbarer Nähe des Hofgartens (Gartenstraße 30) gelegen, empfangen die Gastgeber Berit und Alon Dorn seit mehr als 15 Jahren Gäste aus Deutschland und der Welt in ihrem Drei-Sterne-Boutique-Hotel Hotel Berial. Die 40 Einzel- und Doppelzimmer (Zustellbett für Reisende mit Kindern optional) sind komfortabel und praktisch eingerichtet, für das besondere Design sorgt die Kooperation mit dem internationalen Label Cocoon; kostenfreies und schnelles W-Lan im gesamten Haus ist obligatorisch. Das Hotel Berial ist bei Freizeit- und Geschäftsreisenden gleichermaßen beliebt. Hauptbahnhof und Flughafen sind in zehn beziehungsweise 15 Minuten mit dem Taxi zu erreichen, die zentrale Einkaufsstraße Königsallee und die wichtigen Sehenswürdigkeiten der Landeshauptstadt sind fußläufig in kurzer Zeit zu erreichen. Die Inhaberfamilie und ihr ausgebildetes und gastfreundliches Team bieten täglich ein ausgedehntes Frühstücksbuffet an, das auch externen Gästen offen steht. Sowohl öffentliche Parkplätze als auch gesicherte Hotelparkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Weitere Informationen: www.hotelberial.de und www.boutique-hotel-duesseldorf.de

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Informationen zu aktuellen Top-Urlaubsangeboten!

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Homo Faber war gestern: Umweltingenieure und Geoökologen proben konstruktive Konfliktbearbeitung

Homo Faber war gestern: Umweltingenieure und Geoökologen proben konstruktive Konfliktbearbeitung

Berlin, 29. Oktober 2013. MEDIATOR GmbH zieht eine positive Bilanz für das erstmalig im Sommersemester 2013 an der Berliner Beuth-Hochschule angebotene Seminar „Beteiligungsverfahren / Procedures of Participati-on“ und für die bereits zum dritten Mal in Folge durchgeführte Lehrveranstaltung „Partizipation in der Umweltpla-nung“ an der Uni Potsdam. Folgeveranstaltungen sind aufgrund der positiven Resonanz in 2014 geplant.
Komplexe Großbauvorhaben wie Stuttgart 21, der Flughafen BER oder der Ausbau der Energie- bzw. Stromnetze zeigen: Überall dort, wo viele Einflussfaktoren und die Interessen unterschiedlichster Stakeholder aufeinander prallen, sind Konflikte vorprogrammiert, die zu Beeinträchtigungen oder gar zum Stillstand des politisch-administrativen Systems führen können. Die Realität zeigt, dass rasch Konflikte eskalieren können, wenn neben der technischen und ökonomischen nicht auch die soziale und ökologische Dimension einer Entscheidung adä-quat berücksichtigt wird.

Dieser Erkenntnis Rechnung zu tragen und angehenden Umweltingenieuren Handlungskompetenzen für eine konstruktive Konfliktbearbeitung zu vermitteln, war das Ziel des Seminars „Beteiligungsverfahren / Procedures of Participation“, an dem Bachelorstudenten des Studiengangs Umweltingenieurwesen (Bau) der Berliner Beuth Hochschule im vergangenen Sommersemester erstmalig teilnahmen. Ähnlich wie für die Parallelveranstaltung „Partizipation in der Umweltplanung“ an der Universität Potsdam legt die Lehrbeauftragte der MEDIATOR GmbH, Dipl.-Ing. Beate Voskamp, Wert auf ein grundsätzliches Verstehen und Anwenden von kooperativen Konfliktrege-lungsverfahren. „Gerade Ingenieure profitieren davon, ihr technisches Wissen um Kompetenzen für Kommunika-tion und Partizipation zu ergänzen. Denn eine gelingende Stakeholderkommunikation wird zukünftig noch wichti-ger für den Erfolg von Veränderungsprozessen im öffentlichen Bereich werden“, sagt Seminarleiterin Voskamp. Analysen aus Praxisfällen wie der Verfahrensvergleich des Schlichtungsprozesses Stuttgart 21 mit dem Mediati-onsverfahren für den Flughafen Wien gingen mit dem Besuch von aktuellen Beteiligungsprojekten wie dem Work-shop zum Stromnetzausbau des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. oder einer öffentli-chen Veranstaltung zu Renaturierungsmaßnahmen von Berliner Gewässern einher. Zusammen mit wissenschaft-lichen Erkenntnissen aus Sozial- und Kommunikationswissenschaften bildeten sie den abwechslungsreichen Inhalt der Lehrveranstaltung mit den Schwerpunkten:

– Ziele, Funktionen und Nutzen von Partizipation
– Rechtliche Grundlage und Einsatzmöglichkeiten partizipativer Verfahren
– Beteiligte und Betroffene und ihre Rolle im Planungsprozess
– Methoden, Verfahren und Evaluation von Partizipation, Mediation und Moderationsprozessen.

Im Gegensatz zu den oft noch im klassischen Frontalunterricht durchgeführten Lehrveranstaltungen galt es in diesem Seminar, die Idee des Dialogs und der Beteiligung selbst zu erleben. „Angehenden Umweltingenieuren wie uns, die sich mit ihren Planungen meist im öffentlichen Raum bewegen und damit zwangsläufig in die Le-bensbereiche vieler Menschen eingreifen, wurden die Potenziale und der Nutzen vor Augen geführt, frühzeitig Beteiligte und Betroffene einzubinden und adäquate Vorgehensweisen zum Umgang mit Projektsteuerungs- und kommunikativen Herausforderungen an die Hand zu bekommen“, lautet die positive Bilanz eines Kursteilneh-mers. Dem Ziel, zukünftig Konfliktbearbeitungsprozesse strukturiert und praxisnah gestalten sowie gemeinsam mit Betroffenen und Beteiligten tragfähige Lösungen erarbeiten zu können, sind die Studenten mit dieser Veran-staltung ein gutes Stück näher gekommen.

Über die MEDIATOR GmbH
Die MEDIATOR GmbH ist seit 20 Jahren in den Bereichen Mediation im öffentlichen Bereich, Wirtschaftsmediati-on, Dialogverfahren, Gestalten von Veränderungsprozessen, Konfliktberatung, Verhandlungshilfe sowie Trainings und Ausbildungen im deutschsprachigen Raum erfolgreich tätig.
www.mediatorgmbh.de

Kontakt:
MEDIATOR GmbH
Julia Koppin
Bölschestr. 114
12587 Berlin
49 30 64 09 28 09
info@mediatorgmbh.de
www.mediatorgmbh.de

Nemako bringt Abholschild für Flughäfen und Co. auf den Markt

Gelandet, ausgecheckt und abgeholt – „Herzlich Willkommen, Herr Mustermann“

Nemako bringt Abholschild für Flughäfen und Co. auf den Markt
Abholschild

Starnberg, 27. Oktober 2013,
Auf Geschäftsreise, doch wo muss ich eigentlich nach dem Check-out hin? Unterwegs, auf Sightseeingtour, doch wohin ist eigentlich schon wieder mein Guide verschwunden? – Dieses Gefühl kennen viele Geschäftsreisende und Touristen. Dank der Nemako GmbH und ihrem neuen Produkt, dem professionellen Abholschild für Hostessen und Co. ist ab sofort das Zeitalter von erhobenen Regenschirmen und provisorisch und schlecht gebastelten Namensschildern vorbei.

Das neue Produkt des Unternehmens Nemako bietet zahlreiche Einsatzmöglichkeiten: Ob als Namensschild beim Abholen von Geschäftspartnern und Gästen am Flughafenterminal oder als Orientierung für Reisegruppen bei einer vollwertigen Stadtführung mit vielen umherwuselnden Touristen, das Abholschild von Nemako sorgt für ein stets professionelles Auftreten vor dem jeweiligen Kunden.

Das Abholschild aus kristallklarem Plexiglas mit elegantem Design ist für ausgedruckte DINA4-Inlays geeignet, die simpel, durch eine Öffnung und seitliches Einschieben ausgetauscht werden können und in jeder Situation dem Kunden einen einwandfreien Eindruck von dem Unternehmen vermitteln.
Das Hostessenschild besteht aus einem Haltestab aus Plexiglas mit einer Länge vom 320 Millimetern und einem Durchmesser von 20 Millimetern. Die Plexiglashülle, die das jeweilige DINA4-Inlay des Kunden beinhält, hat eine Breite von 230 Millimetern und eine Höhe von 230 Millimetern. Das Gesamtgewicht des Produkts liegt bei circa 1,3 Kilogramm und kommt versandkostenfrei für 49,50 Euro nach Hause.

„Hochwertige Produkte mit langlebiger Qualität sind uns besonders wichtig“, bestätigt Stefan Stüdlein, Geschäftsführer der Nemako GmbH, „Unsere Kunden schätzen vor Allem unseren innovativen Produkte mit elegantem Design und langlebiger Qualität sowie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis unserer zahlreichen Produkte“.

Weitere Informationen über das Abholschild, seiner individuellen Verwendungsmöglichkaiten und seiner zahlreichen Vorteile finden Sie unter www.abholschild.com . Den Online-Versand der Nemako GmbH finden Sie unter www.nemako.de .

Die Nemako GmbH mit Sitz in Starnberg ist ein Unternehmen mit Online-Versand, das sich auf den Bereich der Produktionsorganisation spezialisiert hat. Schreinermeister Stefan Stüdlein ist der Geschäftsführer des Unternehmens, welches sich selbst als Produktentwickler, Präsentationsspezialist oder Auftragsproduzent versteht und unter anderem Systemtischgestelle, Abholschilder und nummerierte Marken über ihren Online-Versand vertreibt.

Kontakt:
nemako GmbH
Stefan Stüdlein
Würmstr. 22a
82319 Starnberg
08151 9500847
info@nemako.de
http://www.nemako.de

Beratervermittlung.de als Aussteller auf der deGUT 2013 vom 25. bis 26. Oktober in Berlin

Besuchen Sie unseren Messestand Nr. D 03 im Flughafen Tempelhof, Hangar 2

Beratervermittlung.de als Aussteller auf der deGUT 2013 vom 25. bis 26. Oktober in Berlin
Jochen Muth steht Ihnen als Ansprechpartner am Messestand persönlich zur Verfügung

Beratervermittlung.de ist ein Internetportal für Existenzgründer, die einen Unternehmensberater in örtlicher Nähe suchen. Unternehmensgründer können auf www.Beratervermittlung.de kostenlos eine Beratungsanfrage absenden, die vom portaleigenen Serviceteam auf Ernsthaftigkeit, Plausibilität und Seriosität geprüft und danach an registrierte Unternehmensberater in örtlicher Nähe weitergeleitet wird.
Wer als Unternehmensberater auf Existenzgründer spezialisiert ist und neue Aufträge akquirieren möchte, kann sich mit wenigen Klicks auf Beratervermittlung.de registrieren. „Wir werden von Unternehmensberatern nicht auf Provisionsbasis, sondern in Abhängigkeit von der Vertragslaufzeit nach monatlichen Festpreisen bezahlt. Alle anderen Regelungen sind viel zu kompliziert und nicht überprüfbar, meint Jochen Muth, der zugleich auch Betreiber von Beratervermittlung.de ist.“
Unternehmensberater haben die Möglichkeit, sich bereits ab 89,00 Euro / Monat auf Beratervermittlung.de zu registrieren. Alle Preise beziehen sich dabei auf ein PLZ-Gebiet, bestehend aus den ersten beiden Ziffern. Der Preis von 89,00 Euro / Monat bezieht sich dabei auf eine Laufzeit von 12 Monaten. Wem 12 Monate zu lang sind, kann sich auch für eine Probepartnerschaft von 6 oder 3 Monaten registrieren. Die monatlich im Voraus fälligen Konditionen sind dann unabhängig von der Anzahl eingehender Anfragen.
Wer als Existenzgründer einen Berater sucht oder als Unternehmensberater selbst an der einfachen Akquise neuer Beratungsaufträge interessiert ist, kann sich am Messestand Nr. D 03 das Portal www.Beratervermittlung.de vor Ort zeigen lassen. „Wir haben unser Notebook nebst Internetanschluss dabei und erklären den Interessenten gerne vor Ort am Messestand, wie www.Beratervermittlung.de funktioniert“, meint Jennifer Minor, der zusammen mit Jochen Muth als Ansprechpartner auf der deGUT zur Verfügung steht.
Die deGUT 2012 findet von Freitag, den 25. Oktober bis Samstag, den 26. Oktober 2013 jeweils von 10.00 bis 18.00 Uhr im Hangar 2 im Flughafen Tempelhof, Columbiadamm 10, 12101 Berlin statt. Weitere Informationen sind im Internet unter www.degut.de zu finden.

Beratervermittlung.de ist ein Internetportal für die kostenlose Vermittlung von Unternehmensberatern in örtlicher Nähe. Wer als bestehendes Unternehmen oder Unternehmensgründer einen Unternehmensberater sucht, kann über Beratervermittlung.de seinen Beratungsbedarf benennen und eine kostenlose Honoraranfrage absenden, die dann vom portaleigenen Serviceteam auf Plausibilität, Seriosität und Ernsthaftigkeit geprüft und danach an Unternehmensberater in örtlicher Nähe weitergeleitet wird. Wer als Unternehmensberater bei Beratervermittlung.de mitmachen möchte, kann sich dort einfach registrieren und erhält dann Anfragen aus seiner gewählten Region.

Kontakt
Beratervermittlung.de
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Margarethenstraße 18
36039 Fulda
0661-9625902
info@beratervermittlung.de
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Jochen Muth Unternehmensvermittlung GmbH
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BIRCOport – kosteneffizient und maximal belastbar

Baden-Badener Rinnenspezialist stellt neue Rinne für Flughäfen vor

BIRCOport - kosteneffizient und maximal belastbar
BIRCOport – die fundamentlose Rinne für Flughäfen und Häfen.

Oktober 2013 – Auf der inter airport Europe 2013, die vom 8. bis 11. Oktober in München stattfindet, präsentiert die BIRCO GmbH ihre neueste Entwicklung zur Entwässerung von Flughäfen und Häfen: BIRCOport. Auf dem Messestand in Halle B6 Stand 446 hat das internationale Publikum Gelegenheit, sich die Neuheit in der Flughafenentwässerung anzuschauen. „Mit BIRCOport haben wir ein Produkt geschaffen, das auf die Anforderungen von Flughäfen und ähnlichen Flächen zugeschnitten ist“, erklärt Christian Merkel, Geschäftsführer von BIRCO.

Fest verankert ohne Fundament
„BIRCOport zeichnet sich dadurch aus, dass die monolithischen Schlitzrinnen in das bauliche Umfeld fest integriert sind“, erklärt Merkel. Die aus dem Verkehrswegebau bekannte und bewährte Verdübelung mit den angrenzenden Betonplatten ermöglicht einen Einbau ohne Fundament. Dies verhindert Setzungsdifferenzen. Durch das statisch geprüfte Gesamtkonzept erreicht man eine maximale Kraftübertragung – ohne Fundament und bei einer geringeren Belastung der Fugen. Die bauaufsichtliche Zulassung für LAU-Anlagen wurde beantragt.

Sparsam im Einbau
Beim Einbau können durch die fundamentlose Verlegung und die langen Rinnenkörper – ein Element misst fünf Meter – Kosten gespart werden. BIRCOport ist für maximale Belastungen (Belastungsklasse F 900) ausgelegt und besteht aus AKR-resistentem C 50/60 BIRCO-Stahlbeton. Dieser steht für Langlebigkeit und dauerhafte Dichtigkeit gegen Flüssigkeiten wie Kraftstoffe, Öle, Tau- und Enteisungsmittel – Medien, die auf Flughäfen auftreten können. Die Dimensionierung der Einlassöffnungen sorgt für eine zügige Entwässerung und die Profilierung der Oberfläche verbessert die Griffigkeit der Rinnenelemente bei Nässe. Kontrollöffnungen an den Rinnenstößen garantieren wartungsfreundlichen Zugang und höchste Sicherheit an den Fugen.

Informationen zum gesamten Leistungsspektrum im Bereich Flughafen finden Sie unter www.birco.de/flughafen

BIRCO ist einer der führenden Entwässerungsspezialisten und Hersteller von Rinnensystemen in Europa. Das Unternehmen entwickelt und gestaltet innovative Entwässerungslösungen und -konzepte für die Kompetenzfelder Schwerlast, Umwelt, Galabau, Design und Projektmanagement.

Kontakt
BIRCO GmbH
Michael Neukirchen
Herrenpfädel 142
76532 Baden-Baden
07221/5003-24
info@birco.de
http://www.birco.de

Pressekontakt:
Heinrich GmbH
Vera Kellermann
Gerolfinger Str. 106
85049 Ingolstadt
0841/9933950
vera.kellermann@heinrich-kommunikation.de
http://www.heinrich-kommunikation.de

publitec mit neuer Broschüre zu Digital Signage.

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(NL/1355118262) Digital Signage ist mehr als das Display über der Supermarktkasse oder die Abfluganzeige am Terminal. Der Markt erkennt immer mehr, dass mit modernen Signage Systemen viel mehr erreicht werden kann. Vom Informationstransport über interaktives Entertainment bis hin zu Wegeleitsystemen ist ein solches System ein Mehr-Wert für jeden Kunden.

Dabei kommt es natürlich darauf an, dass die Inhalte perfekt auf dem Großbildschirm oder Projektor dargestellt werden. Außerdem muss die Verwaltung und Verteilung der Inhalte flexibel auf die Bedürfnisse der Anwender anpassbar sein und dabei noch intuitiv und einfach bedienbar bleiben. Nur dann ist gewährleistet, dass tatsächlich jederzeit aktueller und attraktiver Content bereitgestellt wird, der die gewünschte Nachricht an den Mann oder die Frau bringt.

In seiner gerade herausgegebenen Digital Signage-Broschüre hat der Großbildspezialist publitec aus Herdecke die wichtigsten Fakten rund um das Thema zusammengestellt und sie für seine Fachhandelspartner zu einem Leitfaden verknüpft. Dieser Leitfaden veranschaulicht kompakt, welche Soft- und Hardware-Komponenten für welche Ansprüche benötigt werden.

Wir verwenden nur getestete, von den jeweiligen Herstellern zur Verwendung untereinander zertifizierte Produkte für unsere Signage-Lösungen, so publitec-Produktmanager André Half. Damit ist sichergestellt, dass alle Einzelteile auch auf Dauer miteinander spielen, egal ob als Einzelplatzlösung oder im Rahmen eines größeren Netzwerkes, so Half weiter. Nichts ist am Point of Sale schlimmer als ein Display, das veraltete oder gar keine Inhalte zeigt!

Die Broschüre kann ab sofort bei publitec angefordert werden. Der Service des Distributors geht aber noch weiter. Produktmanager André Half: Wir unterstützen unsere Partner bei der Konzeptionierung, der Planung und der Inbetriebnahme von Digital Signage-Projekten. Unser Spezialisten-Team kann aus reichhaltiger Praxis-Erfahrung schöpfen und so helfen, teure Fehler zu vermeiden. Und nach der Installation schulen wir die Techniker unserer Fachhandels-Kunden oder auch die Anwender bei deren Endkunden so, dass sie das System fehlerfrei und ausfallsicher bedienen können .

Wie alle Produktbereiche bei publitec kann man die Signage-Lösungen nicht nur kaufen, sondern für den temporären Einsatz auf Messen, Roadshows oder im touristischen Saisonbetrieb auch mieten.

publitec Präsentationssysteme & Eventservice aus Herdecke ist seit 13 Jahren ein etablierter Distributor für alle Belange der professionellen Videotechnik.

Als kompetenter Partner unterstützen wir Veranstaltungstechnikdienstleister bei der Planung, der technischen Ausstattung sowie der personellen Betreuung der Veranstaltung.

Der umfangreiche Vermietpark, die hauseigene Servicewerkstatt und die kontinuierliche Kontrolle (GeKo) der Mietgeräte machen publitec zu einem verlässlichen Partner.

Geprüfte Qualität für Ihr Bestes Ihren Erfolg!

Kontakt:
publitec Präsentationssysteme & Eventservice GmbH
Ole Benfer
Gahlenfeldstraße 74
58313 Herdecke
02330-8032-60
benfer@publitec.tv
www.publitec.tv

Mit British Airways bequem von drei deutschen Flughäfen via London nach Saint Lucia

Vom 29. Oktober 2013 bis 25. März 2014 geht es jeden Dienstag via London ohne Zwischenübernachtung auf die Kleine Antillen-Insel

  Mit British Airways bequem von drei deutschen Flughäfen via London nach Saint Lucia

September 2013 – Düsseldorfer, Hamburger und Hannoveraner können sich jetzt besonders freuen – ab der kommenden Wintersaison können sie mit British Airways via London direkt in die karibische Wärme nach Saint Lucia fliegen – ohne die bisher notwendige Übernachtung in London. Ab 29. Oktober 2013 bis 25. März 2014 erreichen Reisende jeden Dienstag ab Düsseldorf, Hamburg und Hannover problemlos die British Airways Maschine BA 2159, Abflug 11.00 Uhr, die ab London-Gatwick nonstop auf die Kleine Antillen-Insel fliegt. Der Rückflug ist – wie bisher – täglich ab Saint Lucia nach London mit Anschlussflügen zu allen deutschen Flughäfen möglich.

Ab Düsseldorf: BA 0935, Abflug: 7.10 Uhr – Ankunft London-Heathrow: 7.40 Uhr
Ab Hamburg: BA 0963, Abflug: 7.15 Uhr – Ankunft London-Heathrow: 7.55 Uhr
Ab Hannover: BA 0971, Abflug: 6.10 Uhr – Ankunft London-Heathrow: 6.50 Uhr

Die frühen Ankunftszeiten in London-Heathrow erlauben einen entspannten Flughafen-wechsel: Entweder nutzt man den National Express Bus, um nach London-Gatwick zu gelangen (Fahrzeit: ca. 55 Minuten). Oder, wer es noch komfortabler mag, bucht einen Chauffeur Service und kommt so bequem in einem Mercedes, Audi, BMW oder Volvo an sein Flughafenziel ( www.connecttransfers.com ). Der Weiterflug nach Saint Lucia startet um 11.00 Uhr. Die Ankunftszeit auf dem Flughafen Hewanorra International (UVF) bei Vieux Fort im Süden der Insel ist für 15.50 Uhr Ortszeit angesetzt (Zeitdifferenz im Winter: minus fünf Stunden). Der Rückflug BA 2258 erfolgt täglich um 21.40 Uhr ab Saint Lucia, Landung in London-Gatwick am Folgetag um 9.50 Uhr.
Flugbuchungen können in allen Reisebüros sowie im Internet über www.ba.com getätigt werden.

Saint Lucia liegt in der östlichen Karibik und gehört zu den Kleinen Antillen. Sie ist die zweitgrößte der Windward-Inseln und wird aufgrund ihrer landschaftlichen Vielfalt gerne als die „schöne Helena des Westens“ bezeichnet. Zu ihren Naturschönheiten zählen die weltberühmten Pitons, zwei Vulkankegel direkt an der Karibischen See und UNESCO-Weltnaturerbe, tropische Regenwälder, heiße Schwefelquellen, Wasserfälle und einer der weltweit wenigen „Drive-in“ Vulkane. Auf dem quirligen Marktplatz der Inselhauptstadt Castries, in den ruhigen Fischerdörfchen entlang der Küste und beim jährlich stattfinden Jazzfestival lässt sich karibische Kultur live erleben. Zudem verfügt Saint Lucia über eine sehr gute touristische Infrastruktur mit Fünf-Sterne-Hotels, All-Inclusive Resorts und charmanten, individuell gestalteten Gästehäusern. Umfangreiche Aktivitäten in den Bereichen Sport, Wellness und Kultur ergänzen das vielfältige Angebot.

Kontakt
Saint Lucia Tourist Board
Antje Rudhart
Kälberstücksweg 59
61350 Bad Homburg
06172-499 41 38
a.rudhart@saint-lucia.org
http://www.stlucia.org

Pressekontakt:
SLTB – Press Office Germany
Petra Schildbach
Professorenweg 9
35394 Gießen
0641-943184
p.schildbach@saint-lucia.org
http://www.jetzt-saintlucia.de