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Auf zu neuen Höhen in Grafton: Mit der Grafton SkyTour über die Klippen des Mississippi

Auf zu neuen Höhen in Grafton: Mit der Grafton SkyTour über die Klippen des Mississippi

In Grafton / Illinois lässt sich der Mississippi aus luftiger Höhe bewundern. (Bildquelle: Marty McKay)

Der „Ol‘ Man River“ lässt sich am entspanntesten per Boot erleben? Für Besucher der Stadt Grafton im südlichen Illlinois gilt das nicht unbedingt. Die neu eröffnete Seilbahn „Grafton SkyTour“ bietet seit Kurzem eine reizvolle Alternative, um die Schönheit der Fluss-Region mit allen Sinnen zu erleben.

Wahlweise in geschlossenen Gondeln oder offenen Sessel-Liften führt die Fahrt von der Grafton Main Street aus in luftige Höhen von 300 Metern bis zum Aerie’s Resort, rund 100 Meter oberhalb der Stadt gelegen. Die Fahrt über Flussklippen bietet einen atemberaubenden Blick auf den Zusammenfluss von Illinois River und Mississippi, der hier grüne Inseln und mächtigen Kalksteinformationen entstehen ließ. Wem das zu gemütlich ist, der tauscht die Gondel gegen den Hüftgurt. Mit bis zu 70 Stundenkilometern geht es beim Ziplining von Klippe zu Klippe und mitten durch die Baumwipfel. Beide Varianten führen zum Aerie’s Resort.

Dort angekommen gewährt die Aerie’s Winery mit ihrer auf den Klippen gelegenen Terrasse den Weitblick bis Missouri – und die dazu passende Weinauswahl. Wer seinen Aufenthalt an diesem Ort spontan verlängern will, kann dies in den Cottages, Ferienvillen und der Lodge des Resorts tun. In der Hauptsaison ist eine Vorabbuchung allerdings sehr empfohlen.

Grafton SkyTours ist von Montag bis Donnerstag jeweils von 12 bis 18 Uhr sowie freitags und am Wochenende jeweils von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Ein Ticket für die Hin- und Rückfahrt kostet 12 Euro. Die Zipline-Tour dauert rund 2,5 Stunden und ist ab rund 85 Euro buchbar. Mehr Informationen gibt es unter: www.aeriesview.com/skytour#grafton-skytour

Das Illinois Department of Commerce and Economic Opportunity, Office of Tourism ist für die Förderung des Tourismus nach Illinois verantwortlich. Damit trägt es nachhaltig und in bedeutendem wirtschaftlichem Maß zum Wohl des Bundesstaates und seiner Bewohner bei.

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Moderner Autoreisen-Veranstalter geht an den Start

Moderner Autoreisen-Veranstalter geht an den Start

München, Wien, Zürich, 27. Februar 2020 – Ein moderner Individualreiseveranstalter geht für das wachsende Segment der erdgebundenen Reisen an den Start. Hinter dem neu gegründeten Unternehmen TraveLeague AG stehen die ehemaligen Incoming-Agenturen von Thomas Cook und Neckermann Reisen, Bergmann Touristik, Touralpin, Falk Tours, Falk Travel sowie ehemalige Manager von Thomas Cook International mit über 30 Jahren Erfahrung und Herzblut für Autoreisen und erdgebundene Destinationen. „Wir bekennen uns ausdrücklich zum stationären Vertrieb über Reisebüros sowie zum Business-to-Business-Vertrieb über Online Reisebüros (OTAs)“, beschreibt Giovanni Cocco, Direktor Vertrieb, Marketing und Operations den Ansatz von TraveLeague.

„Beliebte Hotelangebote, die nun wieder im Reisebürovertrieb buchbar sind, ausreichend Kontingente, Angebote für unterschiedliche Zielgruppen und Urlaubsinteressen sowie attraktive Frühbucher- und Familienpreise sind seit jeher die Leistungen der Incoming-Unternehmen“, ergänzt Cocco. Kunden können die TraveLeague-Angebote ab sofort beispielsweise bei Agenturen der Reisebürokooperation QTA buchen, die zu den ersten Partnern des neuen Veranstalters gehören. TraveLeague setzt zum Vorteil der Kunden auf eine neu entwickelte, eigene Veranstaltertechnologie mit datengestütztem Kundennachfrage-/Angebots-management und auf eine hohe Automatisierung: Die attraktiven tagesaktuellen Preise der Hoteliers sind bei TraveLeague jederzeit verfügbar und so profitieren die Kunden genau in dem Augenblick, in denen sie in Reisebüros ihre Buchungsanfrage stellen.

Das Angebot umfasst in erster Linie Deutschland, Österreich und Italien. Dazu kommen Tschechien, Polen, Kroatien und Slowenien. Bereits 2021 werden bei TraveLeague annährend 2.000 Hotels buchbar sein. Darunter bei Reisenden sehr beliebte Unterkünfte wie Parc Hotels, Piccolo Paradiso, das Antico

Monastero am Gardasee, das Sporthotel Wagrain sowie die Falkensteiner Hotels & Residences. Viele dieser bei Kunden beliebten Hotels waren nach der Insolvenz von Thomas Cook für Reisebüros nicht mehr verfügbar. Neben Hotels (3 bis 5-Sterne-Kategorie) bietet TraveLeague Kurzreisen, Städtetrips, Skireisen, Wellness-Pakete sowie Urlaub in Campinganlagen. Bahn-, Bus- und Flugleistungen werden ab der zweiten Jahreshälfte 2020 dynamisch paketiert.

Das Markenversprechen „verlässlich fair reisen“ unterstreicht die Firmenphilosophie, nach der TraveLeague handelt: Hotelpartner erhalten direkt nach Rechnungsstellung ihr Geld, während die Kunden noch im Hotel sind. Neben der Basisprovision, die bei zehn Prozent beginnt, erhalten Reisebüros Wachstums-provisionen mit eng beieinander liegenden Staffeln. Die Provisionszahlungen erfolgen direkt im Buchungsmonat und nach Erhalt der Anzahlung des Kunden an das Reisebüro. Der Anzahlungsanteil auf Seiten der Gäste bei Buchung beträgt lediglich 15 Prozent des Reisepreises. Auch bei den Stornierungskosten hebt sich der Veranstalter mit 15 Prozent bis 30 Tage vor Anreise als besonders kundenfreundlich hervor.

Der Verwaltungsrat und Beirat von TraveLeague:
Andreas Arquin (Partner und Finanzdirektor Falkensteiner Ventures AG)
Franz Bergmann (Besitzer und CEO Bergmann Touristik GmbH)
Beat Blaser (Managing Partner Falkensteiner Ventures AG)
Erich Falkensteiner (Co-Owner und Chairman FMTG Falkensteiner Michaeler Tourism Group)
Heimo Wallner (Besitzer und CEO Touralpin Touristik GesmbH)

TraveLeague AG
Unterrietstraße 2a, CH-8152 Glattbrugg (Hauptsitz)
Kistlerhofstrasse 70, D-81379 München
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 13a, A-1110 Wien
www.traveleague.net

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Checkliste für Deutschland-Reisende

Urlaubsplanung 2020 leicht gemacht

Checkliste für Deutschland-Reisende

Damit der Urlaub echten Erholungswert bietet, sollte er gut geplant sein. (Bildquelle: mauritius images / Das Telefonbuch)

Urlaub 2020 im eigenen Land? Wieso nicht! Ob in den Bergen, am See oder an der Küste – Deutschland steht als Reiseziel nach wie vor ganz oben auf der Hitliste. Viele sind momentan mittendrin in den Planungen – nur noch wenige Wochen sind es bis zu den Osterferien und auch über den Sommer- oder Herbsturlaub sollte man sich frühzeitig Gedanken machen: Gute Planung ist der halbe Urlaub!

Als erstes wird das Reiseziel festgelegt – zwischen Nordsee und Allgäu wollen auch in diesem Jahr viele Urlauber neue Regionen entdecken. „Man kann die Reiseplanung selbst übernehmen oder sich von Experten wie Reiseveranstaltern oder Reisebüros Unterstützung holen“, so Michael Wolf, Geschäftsführer der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft. Gerade wenn man noch unschlüssig ist, ob es die Pauschalreise, die Ferienwohnung am See, der Bauernhof oder das Wellnesshotel werden soll, bieten kostenlose Checklisten wie beispielsweise auf dastelefonbuch.de erste hilfreiche Tipps. Darüber hinaus sind dort Links und Adressen zu Tourismus-Büros, Restaurants, Mietwagenstationen, etc. direkt integriert.

Ist der Urlaub erstmal gebucht, heißt es schon bald „ich packe meinen Koffer…“! Vorher muss aber noch einiges organisiert und koordiniert werden – denn nur wenn alles gut vorbereitet ist, kann die Auszeit maximal erholsam werden: Was gehört in die Reiseapotheke? Wer kümmert sich um Haustiere und Blumen, wer leert den Briefkasten? Die Urlaubs-Checkliste gibt auch hier eine gute Übersicht an Dingen, die man auf keinen Fall vergessen sollte und erinnert auch noch daran, Kamera und Sonnencreme nicht zu vergessen und vor Reisebeginn zu prüfen, ob die Ausweispapiere noch gültig sind.

Unter www.dastelefonbuch.de gibt es eine ganze Reihe umfangreicher Themen-Checklisten, die kostenlos heruntergeladen und ausgedruckt oder auch per E-Mail verschickt werden können.

Das Telefonbuch wird von DTM Deutsche Tele Medien und 41 Verlagen Das Telefonbuch gemeinschaftlich herausgegeben. Die Herausgeber-GbR gewährleistet, dass die vielfältigen Inhalte von Das Telefonbuch den Nutzern als Buch, online und mobil über www.dastelefonbuch.de sowie u.a. als Apps für Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Im Jahr 2019 verzeichneten die Produkte von Das Telefonbuch medienübergreifend knapp 1 Mrd. Nutzungen*. Ausgezeichnet werden die Produkte von Das Telefonbuch u.a. mit der Wort-Bild-Marke sowie dem markanten roten Winkel, die im Markenregister für die Das Telefonbuch Zeichen-GbR eingetragen sind und durch ihren konsistenten Einsatz in allen Medien einen hohen Wiedererkennungswert genießen.
*Quelle: GfK-Studie zur Bekanntheit und Nutzung der Verzeichnismedien 2019. Repräsentative Befragung von 16.288 Personen ab 16 Jahren, November 2019

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Prägt und stärkt: Familienurlaub auf dem Bauernhof

Erholung, Action und unvergessliche Erlebnisse

Prägt und stärkt: Familienurlaub auf dem Bauernhof

Urlaub auf dem Bauernhof: Ein unvergessliches Erlebnis für Klein und Groß! (Bildquelle: epr/Urlaub auf dem Bauernhof in Baden-Württemberg)

(epr) Terminpläne, To-do-Listen, optimales Zeitmanagement: Sowohl beruflich als auch privat sind die meisten Menschen heutzutage durchgetaktet. Das gilt besonders für Familien, die immer häufiger vor der Herausforderung stehen, Kind, Kegel und berufliche Träume unter einen Hut zu bekommen. Umso wichtiger ist es, im Urlaub mal einen Gang herunterzuschalten, aus diesen engen Bahnen auszubrechen und sich einfach ganz auf seine Liebsten zu konzentrieren. Der ideale Ort dafür: ein Bauernhof.

Wer sichergehen möchte, dass die lang ersehnte Auszeit wirklich ein Erfolg wird, sollte sich einen kompetenten Partner suchen. Das Internetportal http://www.urlaub-bauernhof.de/ präsentiert rund 400 Höfe in allen Ferienregionen Baden-Württembergs, etwa am Bodensee, im Schwarzwald oder auf der Schwäbischen Alb. Dabei reicht das vielfältige Angebot von klassischen Bauernhöfen über Reiter- und Winzerhöfe bis zu Bio-, Obst- und Landurlaubshöfen. Je nach Bedarf können Ferienwohnungen, -häuser, -zimmer oder Appartements gebucht werden – und auch ein Plätzchen für mitreisende Großeltern findet sich immer. Viele der Höfe verfügen über aktive Landwirtschaft oder Tierhaltung. Die Feriengäste können beim Melken helfen oder sich aufs Pferd schwingen und ausreiten, Hühner und Schweine füttern, mit der Hauskatze oder dem Hofhund kuscheln.

Zudem gibt es ein großes Freizeitangebot für Kinder. Gerade für die Kleinen ist ein Urlaub auf dem Bauernhof ein unvergessliches Erlebnis: Sie streunen den ganzen Tag draußen umher, helfen dem Bauern im Stall beim Ausmisten, errichten Baumhäuser und Staudämme, spielen im Matsch. Die kleinen Entdecker entfachen Lagerfeuer, tollen in der Spielscheune oder vergnügen sich im Streichelzoo – die Chance, so wild und frei zu sein, bietet sich im Alltag selten. Ganz nebenbei sammeln die Kinder wichtige Erfahrungen und bekommen ein anderes Verhältnis zu den Produkten, die sie täglich konsumieren. Aber auch die Großen kommen auf ihre Kosten. Je nach Lust und Laune können sie sich aktiv am Hofleben beteiligen – Trauben pressen, Brot backen, auf die Leiter steigen und Kirschen pflücken – oder entspannt in der Hängematte liegen und ein Buch lesen. Alles ganz frei und ungezwungen: mal unternimmt die Familie etwas gemeinsam, mal ziehen die Kinder alleine los. Mehr unter http://www.urlaub-bauernhof.de/ und http://www.reiseplaza.de/

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Zu Fuß ins Glück

Südschwarzwald: vom Tal bis zum Gipfel der reinste Genuss

Zu Fuß ins Glück

Im Südschwarzwald entfaltet die Natur ihre ganze Pracht und lässt das Wandererherz höherschlagen. (Bildquelle: epr/Schwarzwaldregion Belchen/Klaus Hansen)

(epr) Morgens sind die Gipfel in Nebel gehüllt und die Luft ist frisch, mittags strahlt die Sonne warm vom Himmel und das Laub der Wälder leuchtet in intensiven Farben – der beginnende Herbst lässt das Wandererherz höherschlagen und lockt hinaus in die Natur. Bevor der Winter kommt, ist jetzt die beste Gelegenheit, den Erinnerungsspeicher mit farbenprächtigen Bildern aufzufüllen.

Mit einem rund 180 Kilometer langen Wanderwegenetz bietet die Schwarzwaldregion Belchen tolle Bedingungen für Wanderer. Hier entfaltet die Natur ihre ganze Pracht, sodass Gipfelstürmer zwischen Belchen und Feldberg eine große Auswahl an Routen finden. Ob Familien, ambitionierte Wanderer oder Genießer, die gerne mal für eine regionale Spezialität zwischendurch einkehren – für sie alle hält die traumhafte Landschaft den passenden Weg bereit. Einen unvergesslichen Panoramablick von der schneebedeckten Schweizer Alpenkette über das Rheintal bis hin zu den Vogesen genießen Besucher auf dem Gipfel des 1.414 Meter hohen Belchen. Kein Wunder, dass er als schönster Aussichtsberg im gesamten Schwarzwald gilt! Passend dazu führt der Premiumwanderweg Belchensteig durch eine abwechslungsreiche Landschaft, die Naturfreunden ein Strahlen ins Gesicht zaubert. Zudem gilt er als Genießerpfad, da unter anderem zahlreiche Gasthöfe und Berghütten entlang der Strecke mit regionalen Spezialitäten aufwarten. Der Belchensteig ist 14,5 Kilometer lang, überwindet 621 Höhenmeter und ist für geübte Wanderer in etwa 4,5 Stunden zu schaffen.

Aber auch die anderen Routen haben einiges zu bieten: Insgesamt neun Thementouren beschäftigen sich etwa mit dem Urwald in Schönau oder der Bergbaugeschichte. Wer sich mehr für Gesundheit und das eigene Wohlbefinden interessiert, ist mit dem Kneipp-Wanderzirkel in Wieden bestens beraten. Zu Fuß Berge und Täler zu erkunden ist nicht nur schön, es ist auch anstrengend. Wie gut, dass die gastfreundlichen Unterkünfte der Region müde Wanderer mit Wohlfühlangeboten für Körper und Geist verwöhnen: Die Kombination von lukullischen Genüssen und Wellnessangeboten sorgt für schnelle Erholung, sodass die Wandertour am nächsten Tag mit vollem Akku begonnen wird. Also worauf warten – Tour aussuchen, Schuhe schnüren und los geht“s! Mehr unter http://www.schwarzwaldregion-belchen.de/

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freshcells zeigt auf der ITB 2020 die Hightech-IBE zum Einsteigertarif

freshcells präsentiert auf der ITB 2020 innovative Software für die Reisebranche

freshcells zeigt auf der ITB 2020 die Hightech-IBE zum Einsteigertarif

Quickstart: neue Hightech IBE Solution

Der Softwareanbieter freshcells systems engineering GmbH aus Düsseldorf präsentiert auf der ITB 2020 (Halle 5.1, Stand 136) eine Einsteiger-IBE, die auf dem Framework TravelSandbox® aufsetzt: Quickstart.

Mit Quickstart können nun auch kleinere Veranstalter, Nischenanbieter und Start-ups technologisch mit den großen Playern mithalten. Das wird möglich durch die jahrelange Erfahrung von freshcells aus der Konzeption und Realisierung von Reise-Plattformen. So ist eine Lösung entstanden, die alle Anforderungen an eine zeitgemäße Online-Reiseplattform erfüllt.

„Quickstart bietet einen idealen Einstieg in die Online-Reisebranche. Das Setup wird allen Anforderungen an eine professionelle Premiumlösung gerecht. Da in Quickstart unsere TravelSandbox® mit allen technologischen Möglichkeiten steckt, steht in höheren Versionen zukünftigen Ergänzungen und Individualisierungen nichts im Wege.“ erläutert Tom Hülser, Gründer und Eigentümer von freshcells.

An Online-Reiseplattformen werden hohe technologische Anforderungen gestellt, etwa für die Anbindung von dynamischer Paketierung und die Einbindung externer Content-Quellen für die buchbaren und nicht-buchbaren Inhalte. So wird es neuen und oftmals kreativen kleinen Anbietern sehr schwer gemacht, mit einem eigenen Angebot live zu gehen. Lange Vorlaufzeiten und aufwendige Entwicklungsarbeiten verschlingen enorme Summen und verlängern die Time-to-Market, bevor die ersten Kundinnen und Kunden den Online-Auftritt sehen können.

Auf der anderen Seite ist der Wettbewerb so stark, dass Kompromisse an Flexibilität, Skalierbarkeit und Performance sich schnell negativ auswirken: ein bislang kaum lösbares Dilemma, dem oft nur mit höheren Investments und langen Entwicklungszeiten begegnet werden konnte.

Quickstart setzt genau da an und verspricht maximale Skalierbarkeit. Der Aufwand für Konzeption und Implementierung und damit die Time-to-Market ist signifikant geringer als bei vergleichbaren Individual-Projekten. Die relevanten Features für professionelle Online-Reiseportale hat freshcells bereits in der Quickstart vorkonfiguriert.

Quickstart kann mit unterschiedlichsten Content- und Angebotsquellen zur Paketierung sowie Buchungssystemen verknüpft werden und ermöglicht in aufbauenden Stufen den kompletten Spielraum im Design der User Interfaces. Gerade diese Flexibilität ist entscheidend, um sich vom Wettbewerb im Online-Reisemarkt zu differenzieren. Alle Anbieter, insbesondere in einem Nischensegment, wollen sich schließlich mit ihrem Online-Auftritt unterscheiden.

Ein weiterer Vorteil ist die Skalierbarkeit von Quickstart. Je nachdem, wie sich Ziele verändern und das Geschäft wächst, können Quickstart-Nutzer einfach auf eine höhere Version wechseln. Dadurch stehen ihnen Möglichkeiten, wie Whitelabeling, multimarket und multicurrency und die Anbindung mehrer, auch heterogener, Content-Quellen für buchbare und nicht-buchbare Inhalte zur Verfügung. Da viele Bestandteile beim Versionswechsel wiederverwendet werden können und zusätzliche Features über Erweiterungen realisiert werden, sind Anpassungen schnell und kostengünstig möglich. Der laufende Betrieb der Plattform muss dafür nicht unterbrochen werden.

Wer mehr über Quickstart und das Framework TravelSandbox® erfahren möchte, dem bietet sich bei der am 4. März 2020 startenden ITB eine gute Gelegenheit. freshcells ist in Halle 5.1, Stand 136 anzutreffen.

Die Agentur freshcells konzipiert, entwickelt und betreut im Auftrag internationaler Kunden komplexe E-Commerce-Lösungen und Online-Konfiguratoren. Das Leistungsportfolio umfasst die Change-Beratung während der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen, die Entwicklung und Bereitstellung der gesamten Software auch unter Einsatz des eigenen Frameworks TravelSandbox®, den Komponenten freshMS und mightyC® sowie kundenspezifisch entwickelter Module und die Betreuung der Applikationen in der Produktivphase. Kunden aus den Branchen Touristik, Handel, Pharma und Chemie, Medien und Unterhaltung sowie Konsumgüter fühlen sich bei freshcells gut aufgehoben.

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Focus Money zeichnet ehotel für höchste Kundenzufriedenheit aus

Focus Money zeichnet ehotel für höchste Kundenzufriedenheit aus

Bei den einen ist der Kunde König, bei anderen Unternehmen wie ehotel begegnet man den Kunden auf Augenhöhe, um ihre individuellen Wünsche und Sorgen zu verstehen und ihnen optimal zur Seite zu stehen. Das zahlt sich aus. Das Magazin Focus Money bestätigt den kundenorientierten Kurs der Hotelbuchungsplattform mit dem Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit 2020“. Grundlage für diese Auszeichnung bildet eine erstmalig durchgeführte Studie des Magazins, bei dem 1300 Anbieter aus 61 Branchen von Kunden bewertet wurden.

Ein speziell entwickeltes Instrument ermittelt dabei anhand von klaren und einfachen Fragen, deren Beantwortungen nur wenig Zeit in Anspruch nehmen, erfahrungsbezogene Bewertungen von anonymisierten Kunden. Durch die effizienten Vereinfachungen funktioniert das System von Focus Money sparten- und geschäftsmodellübergreifend. Zugleich wird durch die Reduktion eine Vergleichbarkeit aller Bewertungen erzielt. Der so bestimmte Kundenzufriedenheits-Index (KIZ) liefert ein eindeutiges Ergebnis: Bei ehotel liegt der Index deutlich über dem Mittelwert und vor allem über den Indizes der Mitbewerber. Nur zwei weiteren Anbietern aus allen teilnehmenden Branchen gelang es neben ehotel mit dem Siegel „höchster Kundenzufriedenheit“ prämiert zu werden.

Das Buchungsportal ehotel freut sich, dass es sich gerade in puncto Kundenzufriedenheit von der Konkurrenz abhebt und setzt auch 2020 darauf, das Angebot beständig für Kunden zu optimieren. „Man kann sich immer verbessern, auch wenn man schon zu den Besten zählt“, meint Fritz Zerweck, Geschäftsführer von ehotel. Am 26.02.2020 präsentiert Focus Money in Heft 10/20 sämtliche Ergebnisse.

Die Hotelbuchungsplattform ehotel® bündelt die Unterkunftsangebote aller Anbieter weltweit auf einer Plattform durch META-SEARCH-Technologie. Das Berliner Unternehmen legt den Schwerpunkt der Unternehmensausrichtung auf die gesamtheitliche Unterstützung von Hotelbuchungen und die damit verbundenen Leistungen für Geschäftskunden. Durch die Integration von Tools und Serviceleistungen in die Systeme der jeweiligen Unternehmen und eigens entwickelte Zahlungs- und Abrechnungslösungen sorgt ehotel® für optimierte Prozesse, eine lückenlose Ausgabenkontrolle, Compliance und Kosteneinsparungen auf Kundenseite. Die Buchungsplattform wurde für ihre Servicequalität wiederholt u.a. vom Deutschen Institut für Service Qualität und dem Marktforschungsinstitut ServiceValue ausgezeichnet. www.ehotel.de

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